好事多磨——两年签订巴西代理

Marcos来自巴西，他所在的公司是当地最大的钣金加工机械供应商，他们自己生产的激光产品也畅销世界各地。随着市场多样性的发展，折弯机剪板机的加入必不可少，中国作为世界前几的钣金加工大国自然成了Marcos的首选。为了保证自己公司的口碑，更为了给客户提供最合适的机器，Marcos进行了多方了解，并最终决定先看厂再下单，先尝试一单再签订代理合同。

Marcos虽然是今年才下单，但早在2019年Marcos和他的老板就一同来我们公司考察。因为客户好不容易来中国一次，而且想找可以持续合作的厂家，所以当时客户去了很多工厂，而我们也是正常接待，为客户介绍了我们工厂配置、生产流程，并根据他们当时的需要推荐了合适的机器，但因为当时询价的是一台很高配的机器，相应价格也维持在一个较高的水平，所以客户没有立刻下单而是要考虑考虑。等客户回巴西之后，我们进行了积极的沟通和跟进，但客户并没有给出明确的反馈。我们当时都失望地认为客户跟其他厂家采购了，但出于职业习惯，我们还是对他保持跟进，对他的疑惑也是有问必答，而Marcos也成了专门的对接人。

在后续的交谈中，Marcos虽然对我们工厂印象很好，也非常满意我们的专业知识和生产能力，但毕竟没有长期使用过机器，而且计划签订长期协议，所以总会有一些顾虑。我们当然理解Marcos的担心，每个客户虽然有不同的关注点但目的都有买到最合适的机器，这与我们为的宗旨不谋而合：成为客户的首选合作伙伴。于是我们持续为他展示了我们的机器照片视频、出口案例、客户好评以及一些机械小常识，并在售后的安装使用和维修上做出来相应的担保。

最终我们的实力和诚意打动了Marcos，他和老板商议决定先和我们购买一台机器亲自进行尝试，一旦合适就立刻签订代理协议并保证次年起每年下单50万美金以上的订单。Marcos首先购买的是一台125T3200液压折弯机配备DA-53T系统。虽然是一台普通配置的小机器，但我们一如既往地尽心尽力，哈斯数控对所有的订单都是这样，不论难度高低、金额大小都同样认真对待，因为我们真心希望帮助到客户。所以当这台客户到达Marcos的公司后他非常满意，并立即投入了生产，持续数月高质量高效率的使用，让客户喜出望外，甚至连他们工厂的工程师都称赞哈斯数控的机器很好。于是在新一轮的机器确认和订单谈判中，Marcos和我们签订了每年100万美金的代理合同，并随即下单了12台液压折弯机，并约定新年之后交货。

希望这批新机器可以再次让Marcos惊喜，也希望他们的生意越来越好，我们的合作越来越顺利。